Sidebar Menu

رفاهية وراحة بال في عالم روتانا الآمن للضيافة

أطلقت مجموعة روتانا للضيافة تجربة لاتلامسية تضمن صحة وسلامة النزلاء، وتوفر لهم راحة البال من لحظة وصولهم حتى تسجيلهم الخروج، ضمن برنامج "عالم روتانا الآمن"، مع إجراءات تنظيف وتعقيم مشددة ومعتمدة من شركة "إيكولاب" العالمية.

وتركز هذه المبادرة على الجوانب التي تهم النزلاء أكثر في الوقت الحالي، والتي تتمثل بتوفير تجربة ضيافة غير تلامسية طوال فترة إقامتهم باستخدام أدوات مثل تطبيق روتانا أو حتى أجهزتهم الخاصة، والأهم من ذلك ممارسات التنظيف والتعقيم المتقدمة والمعتمدة من قبل شركة "إيكولاب" الرائدة عالمياً في مجال تقنيات وخدمات تكنولوجيا المياه والنظافة والتعقيم والطاقة.



ويتأكد برنامج "عالم روتانا الآمن" من تنفيذ إجراءات مكثفة لتنظيف وتعقيم الغرف وفتحها حصراً من قبل النزلاء. وتتنوع هذه الإجراءات بين عمليات التطهير الشامل باستخدام معدات رش الرذاذ المكثف وصولاً إلى تعقيم أغطية الأسرّة وبياضات الحمامات بوسائل كيميائية وحرارية فعّالة.

وأطلقت روتانا كذلك باقة من الخدمات الغير تلامسية بدءاً من إتاحة تسجيل الوصول والمغادرة وقوائم المأكولات وحجوزات المطاعم عبر الإنترنت، ووصولاً إلى خيارات تحضير طلبات الطعام الجاهز، وانتهاءً بتنظيف الغرف وفق مواعيد مرنة لتعزيز راحة النزلاء قدر المستطاع.



ومن أبرز ما يقدمه برنامج "عالم روتانا الآمن":
تجربة غير تلامسية
- تسجيل الدخول عند الوصول أو مقدماً من دون تلامس باستخدام خاصية تسجيل الوصول عبر الإنترنت
- قوائم مأكولات غير تلامسية لخدمة الطعام داخل الغرف أو في المطاعم
- إجراء حجوزات الغرف والمطاعم أو طلب الخدمات داخل الغرف وإنجاز إجراءات المغادرة سريعاً بواسطة الخدمات غير التلامسية عبر تطبيق روتانا



وتشمل الخدمات غير التلامسية الأخرى:
- تحضير طلبات الطعام الجاهز لتناولها خارج المطاعم
- تجهيز طلبات خدمة الغرف وتقديمها من دون أي تلامس
- تنظيف الغرف وفق مواعيد مرنة تناسب النزلاء
- تقديم خدمات الاستلام والتسليم داخل الغرف من دون أي تلامس



كما تبنت العلامة حزمة صارمة من التدابير الإضافية تشمل خضوع الغرف للتنظيف العميق وتنفيذ إجراءات تعقيم متكاملة تشمل استخدام سبل تعقيم هواء معززة تستخدم في جميع أنحاء الفندق وليس فقط في الأماكن الأكثر عرضة للمس وذلك لضمان توفير مساحة آمنة تماماً. كما يتم تطهير وتبديل جميع المستلزمات الممتلئة بالريش وأغطية حماية فرش الأسّرة وبياضات الأسّرة ومناشف الحمامات وذلك بعد إقامة كل ضيف. ويتم تعقيمها بمواد كيميائية خاصة، بالإضافة إلى تعقيمها حرارياً. وعند الانتهاء من جميع بروتوكولات التطهير والتنظيف بالكامل، يتم إغلاق الغرفة مع عدم السماح لأحد بالدخول إليها قبل الضيف، وذلك لضمان أنها "مكانهم الآمن".



كذلك أقرت روتانا مجموعة من التعديلات التي تصب في صالح تعزيز أمان الضيوف، ومنها:
- التزام العاملين في فنادق روتانا بإرتداء معدات الحماية الشخصية (PPE) ويتبعون بروتوكولات نظافة وتعقيم صارمة
- ركن السيارات بشكل ذاتي بدلاً من توفير خدمة ركن السيارات
- تطهير الأمتعة عند الوصول إلى الفندق
- الفحص الحراري أو قياس درجة الحرارة (حيثما ينطبق ذلك)
- توافر مطهرات اليدين في جميع الأماكن العامة والمصاعد
- تطبيق ممارسات التباعد الاجتماعي مع تثبيت اللافتات
- زيادة عدد أعمال عمليات التنظيف في الأماكن العامة من الفندق
- إزالة جميع وسائل الراحة غير الضرورية في الغرف، وتقليل عناصر الديكور والتصميم الداخلي
- استبدال جميع مستلزمات الرفاهية المتبقية بشكل إفرادي لكلّ ضيف مع الالتزام بتنفيذ تدابير تطهير وتعقيم صارمة
- إزالة محتويات الثلاجة الصغيرة (الميني بار) والكؤوس وسيتم تقديمها للضيوف فقط عند الطلب



أما في المطاعم فتم الالتزام بترتيب الطاولات بشكل جديد لضمان توفير مساحات مريحة لتناول الطعام وزيادة مسافات التباعد بين الضيوف، وإتاحة الإطلاع على قوائم الطعام (À la carte) باستخدام رمز الاستجابة السريعة QR code scans، وتوفير خدمات الطلبات الخارجية للطعام وخدمة تناول الطعام داخل الغرف مع الالتزام بأساليب التغليف الآمن.

للحجز والاستعلام: يرجى زيارة الموقع الإلكتروني، انقر هنا.. 


اخترنا لك: 



Back To Top